POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ZUPP LTDA
Endereço: Avenida João Pinheiro, 274, Sala 204, Belo Horizonte, MG, Brasil
CNPJ: 43.123.456/0001-78
Esta Política de Privacidade descreve como a ZUPP LTDA coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários de seu serviço de aluguel de carregadores portáteis. Ao utilizar nosso serviço, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Informações que Coletamos
1.1. Informações de Cadastro: Coletamos informações fornecidas por você ao se cadastrar no nosso aplicativo, incluindo nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
1.2. Informações de Uso: Coletamos informações sobre como você utiliza nosso serviço, incluindo dados de aluguel dos carregadores, localização das estações utilizadas e histórico de transações.
1.3. Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre o dispositivo que você usa para acessar nosso aplicativo, incluindo modelo do dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos e informações de rede.
Uso das Informações
2.1. Fornecimento do Serviço: Utilizamos as informações coletadas para fornecer, manter e melhorar nosso serviço, processar transações e fornecer suporte ao cliente.
2.2. Comunicações: Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações, atualizações do serviço e responder a suas solicitações.
2.3. Personalização: Podemos utilizar suas informações para personalizar sua experiência no aplicativo, recomendando estações próximas ou oferecendo promoções específicas.
2.4. Segurança e Prevenção de Fraude: Utilizamos as informações para proteger nossos usuários, detectar e prevenir fraudes, e garantir a segurança do serviço.
2.5. Análise e Melhoria: Utilizamos dados agregados e anônimos para entender melhor como nosso serviço é utilizado e para melhorar continuamente nossa oferta.
Compartilhamento de Informações
3.1. Com Terceiros: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade ou com seu consentimento explícito.
3.2. Fornecedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com fornecedores de serviços terceirizados que realizam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, envio de comunicações e análises de dados.
3.3. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a um processo legal, como uma ordem judicial, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da ZUPP, de nossos usuários ou do público.
Armazenamento e Segurança das Informações
4.1. Medidas de Segurança: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou destruição.
4.2. Retenção de Dados: Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer o serviço e cumprir nossas obrigações legais. Após esse período, excluímos ou anonimizamos suas informações conforme exigido por lei.
Seus Direitos
5.1. Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais. Você pode atualizar suas informações de cadastro diretamente no aplicativo ou entrar em contato conosco para solicitar correções.
5.2. Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Note que, em alguns casos, podemos ser obrigados a reter certas informações para cumprir nossas obrigações legais ou resolver disputas.
5.3. Opt-out de Comunicações: Você pode optar por não receber comunicações de marketing da ZUPP seguindo as instruções de cancelamento de assinatura incluídas nas comunicações ou ajustando suas preferências no aplicativo.
Alterações nesta Política de Privacidade
6.1. Atualizações: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. Publicaremos a versão atualizada em nosso aplicativo e indicaremos a data da última revisão.
6.2. Notificação: Se fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade, notificaremos você através do aplicativo ou por outros meios apropriados antes que as mudanças entrem em vigor.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como suas informações pessoais são tratadas, entre em contato conosco através do WhatsApp: (31) 98459-8282 ou pelo endereço de e-mail: thiago@zupp.com.br.
